お客様は神様です
Post by 新三
『お客様は神様です』と言えば、東京五輪音頭やチャンチキおけさで知られる三波春夫さんである。
ここで三波さんについて書くわけではないが、 『お客様は神様です』はどのような産業・業界団体・はたまた政治に対しても名言であると思う。
城内さんの支援者で 植木屋さんを営んでおられる方のエピソードです。お客様の要望で、植木の木を釣って移動しようとしたところ樹木の木が剥げてしまったそうです。
皮がめくれるなどの危ないことは伝えて作業されたそうですが、樹木に処置を施し、料金を頂かずに木を残して帰られたそうです。
感動されたお客さまは、来年沢山の受注をされたそうですが、まずはお客様を大切にする気持ちと言うのが最も大切なことだと、私(新三)はこのお話を聞かせて頂いた時、 感じました。
富乃宝山や薩摩宝山で知られる西酒造は、事故米の偽装問題で大きく会社が揺れたそうです。西酒造は事故米とは知らずに使用していたと報じられたと記憶しています。。この時、西酒造は、全ての製品を自主回収することになったそうだが、実際には製品に使われたわけではなく米麹の麹の寝床として使われたそうです。
このことを期に西酒造では製品管理を徹底し、通常の酒蔵では行わない製品チェックを科学的側面から行うことを決定したそうです。
お客様の声を真摯に受けとめ行動を起こすことは、産業だけではなく政治にも非常に重要なことだと思います。
政治におけるお客様と当然国民のことですが、果たして現状の政治は国民の声（お客様の声）をしっかりと聞けているか疑問に思います。
『国民は神様です』と言ってくれる政治を心から望んで止みません。
『城内実さんを応援するぞ！！』という方は、拍手ボタンをクリック願います。
はてな 
Yahoo users 
Livedoor 
バザール 
del.icio.us
■この記事のトラックバックURI (ぜひトラックバックを！)
http://ganbare-kiuchi.com/2009/03/22/509/trackback
4 Responses, Comment or Ping
■ Comment
喜八
> 『国民は神様です』と言ってくれる政治を心から望んで止みません。
なるほど！ 新三さんの仰る通りです！
それこそが「政治の基本」にならなければならないのだと思います。
2009 / 03 / 22
新三
ご賛同いただきましてありがとうございます。
基本であり目的だと思いますが、なかなかそのような政治家が出てきてくれませんね。
2009 / 03 / 22
■ TrackBack
小沢氏秘書の国策捜査…
小沢民主を支持してた方々は焦ってるのかな
まぁ、おいらは順風満帆で行くはずはないと思ってたし、
麻生がおいらの予測どおりに小泉改革から脱却してくれるから、
解散も (more…)
あまりにもばかばかしくて愚劣な世論操作…
2009.03.24 Tuesday
グラフで見るとよくわかる……あれ？
変ですよーこれ。読売の記事に出ていたグラフですが。どう変かといいますと。わかりやすく線 (more…)
■ Reply to “お客様は神様です”